فن بیان برای جذب مشتری

فن بیان برای جذب مشتری یعنی چی؟ چه جوری صحبت کنیم که مشتری جذب حرفهای ما بشه؟ آیا روش خاصی داره؟ آیا من هم میتونم فن بیان خوبی توی این زمینه داشته باشم؟ چه کار کنم که بتونم این کارو انجام بدم؟

اولین مورد از فن بیان برای جذب مشتری

یکی از مواردی که باید حتما به آن توجه داشت این است که آیا من میتونم شبیه مشتریم باشم؟ آیا من شبیه مخاطبم حرف میزنم؟ متاسفانه من به اندازه ی موهای سرتون دیدم کسب و کارهایی که رو که دنبال کلاس گذاشتن برای مشتری هستند توی جامعه ی ما متاسفانه اعتماد به نفس خیلی کمه! نمونه اش تعارف کردن هایی که ما داریم یکی از دوستان تعریف میکرد که زمانی که بعد از چندین سال از خارج از کشور برگشته رفته بعد از یه تایمی آرایشگاه بعد که اومده حساب کنه دو بار به آرایشگر خواسته پول بده ولی اون گفته قابل نداره مهمون ما باشید اونم دیگه اصرار نکرده و اومده بیرون!‌ بعد از چند دقیقه دیده همون آرایشگر سر خیابون اومده بهش میگه چرا پول منو نمیدی!‌این نمونه ی جامعه ی ماست جامعه ی ما پره از مهم بودن نظر بقیه: بیشتر از اینکه کار مردم راه انداختن برامون مهم باشه کلاس گذاشتن واسمون شده اولویت. حالا این مورد به چه دردی میخوره توی فن بیان؟ شما اگه فن بیان خوبی داشته باشید میتونید راحتر مشتری را متقاعد کنید میتونید راحتر با مشتری ارتباط بگیرید چه جوری؟ کافیه توی اولین گام شبیه مشتری تون باشید مثلا اونی که مغازه فروش لوازم یدکی داره اگه فن بیانش جوری باشه که بخاد ناز کنه و کلاس بذاره مخاطبش که یه سری میکانیکن درسته همون اول غورتش میدن! و این همون چیزی که ما باید حواسمون بهش باشه. توی این مورد البته این اتفاق میوفته خیلی وقتها ما سالهای سال داریم فروش میکنیم هنوز نمیدونیم که مخاطب اصلی ما چه کسایی هستند مثلا اونی که سوپری داره درسته که همه جور مخاطبی داره از جوون تا پیر! به هر حال این که مخاطب اصلی رو تشخیص بده سخته! ولی این کار شدنیه. میشه این اتفاق بیوفته! به شرطی که باور کنیم. بعد که تشخیص دادیم چی؟ اون موقع میایم و شروع میکنیم به اینکه ما باید چه جوری شبیه اون بشیم توی کلام؟ مثلا میفهمیم که اگه قشر جوان یا نوجوان مخاطب ما هستند شاید استفاده از یه سری واژه ها حس بهتری بهشون بده مثل اینکه به جای اینکه بگیم فلان محصول گرفته باید بگیم فلان محصول ترکونده! همین تغیرات ساده حسابی فن بیان ما را برای جذب مشتری اصلی مون بیشتر میکنه

اقدامک: همین الان شروع کن به مشخص کردن اینکه مخاطب اصلی شما چه کسایی هستند؟ و دوم چه تکه کلام هایی دارند؟

دومین مورد از فن بیان برای جذب مشتری

یکی دیگه از مواردی که ما باید به اون دقت کنیم اینکه آیا کلام ما به اندازه ی کافی انرژی داره؟ انرژی داشتن توی این زمینه خودش میشه دو بخش. بخش اول میشه انرژی داشتن توی ظاهر که مربوط میشه کلام ما!‌ یعنی چی دقیقا؟ دیدید بعضی ها یه جوری حرف میزنند که جمع ازشون انرژی میگیره؟ تن صداشون معمولا بلندتره با دستاشون بیشتر حرف میزنند صورتشون ریکشن های قشنگ تری نشون میده. این همون چیزهایی که ما نیاز داریم بهش برای بخش اول البته.

اقدامک: روزی یک مرتبه شروع کنید به تمرین بلند خوانی به این صورت که یک بند از یک کتاب را انتخاب کنید بعد به یک جای خلوت برید(مثلا زیر زمین خانه یا پشت بام آپارتمان) و بعد شروع کنید به داد زدن و بلند بلند خوندن کتاب!‌این کار باعث باز شدن تار صوتی شما در دراز مدت بشه (البته مثل همه تمرین های ما به شرطی که احساستون خوب باشه نه با مجبور کردن خودتون به انجام تمرین نتیجه میده)

بخش دوم

بخش دوم میشه انرژی داشتن از درون! یه سری ها هستند شاید از لحاظ ظاهری انرژی اونجوری نداشته باشند ولی دو دقیقه باهاش حرف میزنی همه وجودت میشه پر از انرژی! اصن نمیدونی چه جوری؟ اینجور موقع هاست که میگیم دم طرف مسیحاییه! و این همون چیزی که ما نیازش داریم؛ چه جوری؟ وقتی تو غز نزنی یا اینجور بگم بهتره سعی کنی کمتر توی طول روز اعتراض کنی کم کم میبینی که اوضاعت از این رو به اون رو میشه بیشتر مشتری جذب میکنی حالت بهتر میمونه! بیشتر کیف میکنی خودت و بقیه از صحبت با تو بیشتر انرژی میگیرن!

اما برسیم به اصل فن بیان برای جذب مشتری

همه ی اینا رو گفتم تا برسیم به اینجا که بهتون بگم اون چیزی که توی فن بیان مهم برای جذب مشتری: اینکه ما بتونیم به مشتری مون انرژی بدیم نه اینکه مدام بخوایم از چیزهای بد واسش بگیم؟ چی کار کنیم با یه تکنیک خیلی ساده: کافیه ما مثل بقیه نباشیم. چه جوری؟ به این صورت که ما میتونیم خیلی ساده مثل بقیه از ناخواسته نگیم من به اندازه ی موهای سرتون با فروشنده ها مختلف صحبت کردم از اون مدیر شرکت میلیاردی گرفته تا بقال سر کوچه! یه ویژگی که توی بیشترشون دیدم: اگه نگم همشون: اینکه مدام مینالن انگار یه فرهنگ شده واسه ی ما که فلان کشور با ما حال نمیکنه پس تحریممون میکنه و ما ناچار باید تن به قربانی شدن بدیم!‌ این وضع جامعه ی ماست همه مینالن وقتی میخان حرفاشون رو شروع کنند همیشه میگن توی این اوضاع اقتصادی توی این شرایط فعلی توی این شرایط کوفتی! همش با اینا شروع میشه سوالی که از خودمون باید بپرسیم اینکه آیا کسی نبوده که توی همین شرایط وضعش خوب شده باشه؟ جوابی که حداقل من دارم اینکه که من تا دلت بخاد الگو دارم از آدمایی که حسابی اوضاعشون خوب شده راحتم اینجوری شده! خیلی راحت اتفاق افتاده! توی همین اوضاعی که همه نالیدن اونا گفتن شما بنالید و بخابید که ما داریم تخته گاز به سمت پول میریم و همونم شد! خوش به حالشون!‌ اما ما چی کار کردیم چه قدر واسه رسیدن به پول زور زدیم ولی جواب نداد؟ چرا جواب نداد؟ چون با حال بد این کارو انجام دادیم شنیدی میگن از کلام تو بر تو حکم میشود؟‌ من که زیاد شنیدم اینو و زیادم دیدم! به هر حال حق با توست میتونی حسابی یه دنیا خوشگل واسه خودت بسازی و ثروتمند بشی میتونی ام بزنی خودتا زمینو همه چیو بریزی به هم! اگه قرار باشه تو هم جزو اونایی باشی که تاثیر گذاریت واسه جذب مشتری بیشتر بشه باید کمتر ناله کنی باید کمتر از اوضاع بد اقتصادی همه حرف بزنی باید بیشتر امیدوار باشی تو که امید داشته باشی بقیه ام نا خود آگاه میفهمن اینو! مثل یه کسی میمونه که کنار یه تلویزیون ایستاده اونی که داره با تو حرف میزنه تلویزیون کنار دستتم میبینه! تویی که داری حرف میزنی مشتری حال دلتو میگیره اگه ازت انرژی بگیره میشه مشتری ثابتت اگه نگیره شاید اصن دیگه بهت سرم نزنه

کلام آخر

فن بیان برای جذب مشتری مستقیما ربط داره به حال دل تو! این همه آدم هستند که خیلی سر و زبون دارن ولی مشتری ندارن ولی عوضش یه سری هاس هستند که شاید هیچی حالیشون نباشه ولی کلی مشتری دارن شاید زبون نداشته باشن ولی کلی مشتری دارن چون بلدن چه جوری از کلامشون استفاده کنند چون اونا اول حال دلشونو خوب میکنند و بعد وقتی صحبت کردن اون صحبته میشه تاثیر گذار میشه خوب میشه همونی که باید باشه در آخر بهت پیشنهاد میکنم که حتما درس اول محصول آموزش فروشندگی که به صورت رایگان روی سایت هست رو حتما ببینی و دوم اینکه حتما مقاله روانشناسی جذب مشتری بخونی منتظر شنیدن نظراتت توی بخش نظرات هستم…

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

Fill out this field
Fill out this field
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
شما برای ادامه باید با شرایط موافقت کنید

فهرست