انواع مذاکره

انواع مذاکره عنوانی هستش که اونایی که دنبالشن قطعا از نظر من یه سری آدم حسابی هستن از اونجایی که خودمم بارها سالها پیش دنبال این کلمه بودم و از گوگل گرفته تا کتابهای تخصص را سرچ کردم در موردش میخوام واستون در موردش یه مقاله کامل بنویسم با من تا آخر این مقاله همراه باشید

چرا باید انواع مذاکره را بشناسیم؟

خیلی وقتها ما میخوایم که با شرکت یا نهادی قرارداد امضا کنیم ولی نمیتونیم بعد میبینیم که یکی دقیقا با شرایط مشابه ما میاد و به راحتی اون کارو انجام میده فارغ از باورهایی که اون شخص میتونه داشته باشه موضوع مهم اینکه ایشون احتمالا از مذاکره بلند مدت استفاده کرده و الان ما داریم ثمراتش رو مبینیم اینکه ما تشخیص بدیم چه موقع مذاکره قسمت الفه و چه موقع بلند مدت یا ب؛ میتونه حسابی ما رو توی تصمیم گیری کمک کنه

از انواع مذاکره تا دیدن مذاکره به عنوان یک بازی

مذاکره را یک بازی بدانید.این کار موضوعی جدی و مساله مرگ وزندگی نیست.فقط نوعی تمرین است .درحقیقت ،یکی از بازی های فوق العاده زندگی است .کار شما این که این بازی را به ماهرانه ترین شکل ممکن انجام دهید وسپس در آن هرروز بهتر شوید.

مذاکره کنندگان برتر بر مذاکره در هر شرایطی تاکید دارند.آن ها براین موضوع اصرار می کنند و چانه می زنند،زیرا برایشان نوعی تفریح است.وقتی مذاکره را به شکل فعالیتی لذت بخش ببینید و آرام ،مطمعن و خوشحال باشید،می توانید فرصت های مذاکره به نفع خود را در هرجایی که می روید ودر هر کاری که انجام میدهید ببینید.

اما انواع مذاکره چیست؟

دونوع مذاکره وجود دارد.هریکی هدفی متفاوت ونتیجه مطلوب متفاوتی دارد.مشکل اینجاست که مذاکره کنندگان اغلب آن هارا باهم اشتباه میگیرند و برعکس نتایجی که می توانستند با شفافیت درباره کار وهدفشان به دست آورند ،نتایج نامطلوبی کسب می کنند.

مذاکره نوع الف

من نخستین نوع مذاکره یا نوع (الف)را شیوه ،(یک بار برای همیشه)می نامم.در این حالت ،فقط تصمیم می گیرید یک بار با طرف دیگر مذاکره یا مطالعه کنید ودیگر هرگز آن را تکرار نکنید.هریک از طرفین مذاکره فقط یک هدف دارد:کسب بالاترین یا پایین ترین قیمت و بهترین مفاد وشرایط برای این خرید یافروشی که دیگر تکرار نخواهد شد.

از انواع مذاکره تا چن و چون کار مذاکره کوتاه مدت

در مذاکره نوع (الف)شرایطی خصمانه نسبت به طرف مقابل دارید.اگر او خریدار باشد.هدفش این است که کمترین قیمت را به شما بپردازد واگر فروشنده باشد،می خواهد بیشترین قیمت ممکن رااز شما بگیرد.او دوست شما نیست .مهم نیست چقدر لبخند می زند یا چقد مودب وخوش رفتار است،او فقط به خودش وسود یا منافعش فکر می کند . در پایان مذاکره اصلا برایشان مهم نیست که شما خیلی زیاد پرداخت کرده اید یا خیلی کم گرفته اید.

در این نوع مذاکره ،باید آرام ،با تدبیر و خودخواه باشید .شما می توانید از هر ترفندی برای انجام بهترین معامله استفاده کنید.باید بدانید وقتی این مبادله تمام شد،دیگر هرگز این شخص را نمیبینید یا درباره اش چیزی نمیشنوید . مهم نیست چقدر لبخد می زند یا چقدر مودب و خوش رفتار است،او فقط به خودش وسود یا منافعش فکر می کند.در پایان مذاکره اصلا برایش مهم نیست که شما خیلی زیاد پرداخت کرده اید یا خیلی کم گرفته اید . دراین نوع مذاکره ،باید آرام ،باتدبیر وخودخواه باشید .شما می توانید از هر ترفندی برای انجام بهترین معامله استفاده کنید .باید بدانید وقتی این مبادله تمام شد،دیگر هرگز این شخص را نمی بینید یا در باره اش چیزی نمیشنوید . مهم نیست که این افراد شمارا دوست داشته باشد . مساله مهم این است که شما بهترین معمله ممکن راانجام دهید.

مذاکره بلند مدت یا ب

نوع دوم مذاکره ،مذاکره بلند مدت یا نوع(ب)است.یعنی وقتی قصد دارید توافق پیچیده تری را در یک دوره زمانی بلند مدت انجام دهید. در این حالت به دلیل ماهیت محصول خدمت یا قرارداد مورد بحث شاید مجبور شوید که ماه ها یا سالها با همان فرد یا سازمان کار کنید من توصیه ام اینکه حتما خیلی از مذاکره ها رو توی این حالت ببنید چرا که! اون نوع الف مربوط میشه به کسب و کارهایی که یا شرایطشون خاصه یا نمیخوان طبق یه راه راست پیش برند زمانی که شما چیزی را به کسی میفروشید تصمیم دارید که او باز هم از شما خرید کنه چون جذب مشتری معمولا هزینه بره! ما مشتری هایی میخوایم که مدام با ما کار کنند مدام از ما خرید کنند ما همکاری هایی رو نیاز داریم که خودش شروع یه همکاری باشه و این باعث میشه که خیلی از مذاکره ها رو توی این گروه قرار بدیم

از تشخیص منافع تا انواع مذاکره

اما اون چیزی که نقش انحصاری را توی فرآیند موفقیت آمیز بودن مذاکرده یا نبودن آن ایفا میکنه اینکه ؛ آیا ما تونستیم که از درون خودمون با خودمون کنار بیایم آیا اون پیشنهادی که داریم به مشتری میدیم رو از سر حس خوب میدیم یا نه صرفا منافع خودمون لحاظ شده توش. یا آیا برد برد را در نظر گرفتیم یا نه حالت ما همون برد ما و باخت طرف مقابله؟ جواب به این سوالها میتونه خیلی سطحی باشه میتونه ام با تحقیقات باشه. جای شما بودم حتما گزینه ی دوم را انتخاب میکردم چون تحقیقات قبل از مذاکره میتونه خیلی کمک کنه توی موفقیت آمیز بودن اون مذاکره حالا چه حالتهای مبتدیانه مثل سرچ توی گوگل یا اطلاع از یکی از کارکنان اون شرکت که میخوایم باهاش قرارداد بنویسیم

اما از انواع مذاکره برسیم به احساس لیاقت

یکی از چیزهایی که به نظرم توی مذاکره مهمه اینکه آیا ما خودمون رو لایق میدونیم که با طرف مقابل مذاکره کنیم یا نه. مثلا من دیدم افرادی را که واقعا توانایی انجام یه کاری رو دارن ولی وقتی بهشون میگی که برو با فلان شرکت صحبت کن که مثلا کل کارشون رو برداری میگه برو بابا من چه به اون شرکت غول! یعنی از درون خودشو لایق نمیدونه شاید اگه میرفت جلو میتونیست خیلی موفق باشه. یه سری های دیگه هستند که اونا احساس لیاقتشون بیشتره و به اندازه ی کافی نیست مثلا میرن با همون شرکت مذاکره کنند ولی اونقدر احساس عزت نفس ندارن که وقتی دارن حرف میزنن محکم حرف بزنند بدون منو من حرف بزنند تپق نزنن . ریشه ی این رفتارهای یعنی هم دسته ی اول هم دسته ی دوم برمیگرده به اینکه آیا اون فرد یا شرکت را من گنده میبنم یا نه. تفاوت توی شیوه نگاهه! اونی که اعتماد به نفس داره اونی که رزٍقشو از خدا میدونه میگه من میرم جلو یا میشه یا نمیشه رزق منو خدا میرسونه توی دلشم میگه که اون شرکت از خداشم باشه که من باهاش کار کنم شاید رزومه نداشته باشم شاید سرمایه اولیه نداشته باشم ولی خدام پشت من حامی منه بار من روی زمین نمیمونه این نشد میرم سراغ یه شرکت دیگه

اونی که ایمان نداره اونی که اعتماد به نفس نداره وقتی میره جلو یا قبل از اینکه برسه به حالت جدی تر جا میزنه یا اونقدر خودخوری داره که وقتی حرف میزنه خودش همه چیو خراب میکنه با اینکه از دید خودش شاید اون توانایی رو نداشته ولی توی واقعیت واقعا اون توانایی رو داشته

فکر کنید که حالا هردو تاشون نه میشنون اون نفر اول هدایت میشه به جایی که یه کار درست و حسابی گیرش میاد درسته اون اولی نشد ولی دومی که مثلا مدیر همون شرکت بهش پیشنهاد داده واسش جور میشه ولی نفر دوم که اعتماد به نفس نداشته که ایمان نداشته که احساس لیاقت نداشته توی همون شرایط که میمونه هیچ شاید شرایط براش بدترم بشه

کلام آخر

بهتون پیشنهاد میکنم حتما ویدیو و مقاله تکنیک فروشندگی را مطالعه کنید و به عنوان یه تمرین بهتون میگم که درس اول آموزش فروشندگی رو که به صورت رایگان روی سایت قرار داده شده رو ببینید منتظر شنیدن نظرات شما در بخش نظرات هستم….