تقریبا دو الی سه سال پیش تماس گرفتم با یکی از فست فودهایی که مشتری دایمیشون بودم میخام بهتون بگم افزایش مشتری فست فود چه جوری خودشا نشون میده و حالت برعکسش چیه؟
یه خانمی برداشت که مثل اینکه تازه اونجا شاغل شده بود
گفتم سلام من یه دونه پیتزا میخاسم میام میبرم
سر راهم بود مغازه شون
از افزایش مشتری فست فود تا فراری دادن مشتری ها
شروع کرد از من مشخصات گرفتن اسم تون فامیلتون فقط از من شماره شناسنامه نپرسید دیگه
من یکی یکی گفتم
گفتم ببخشید شما تازه اونجا شاغل شدید فک کنم
گفتش چرا
گفتم چون قبلا از این مشخصات از من نمیپرسیدن
گفتش از الان به بعد میپرسند
من خیلی ناراحت شدم از این رفتارشون
بعد از اون قضیه فک میکنم الان چند سالی گذشته دیگه ازشون غذا تهیه نکردم
فکرم نمیکنم الان هنوز کسب و کارشون باشه
و به جای اون از فست فود خیابون بقلیشون که رقیب همین بود میخرم
چه اتفاقی افتاد
من گفتم که اگه قرار شرایط ثابت باشه
یه قیمت یه کیفیت همه جا یکی باشه
من مشتری کسی میشم که لااقل برخوردش خوب باشه
و این چیزی که توی ذهن همه هست
کی که خوشش میاد از برخورد بد؟ از اینکه دیگران به عزت نفسش توهین کنند
و این چیزی که خیلی ها رعایت نمیکنند و عمر فست فودشون هم خیلی زود تموم میشه شروع میکنند به فوش دادن به این به اون و بقیه رو مقصر ورشکستگی شون میدونن
همه رو مقصر میدونن الا خودشون رو